LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vz77 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và...

Mã hóa SSL trên mọi phiên kết nốiKhông bán dữ liệu cho đối tác quảng cáoLưu trữ phân tán với backup định kỳQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào
vz77 Chính sách bảo mật của vz77 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập vz77.pro và sử dụng dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Bạn cần trợ giúp về quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình...
Khiếu nại vi phạm Nếu bạn cho rằng vz77 sử dụng dữ...
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi công khai cách vận hành hệ thống bảo mật để bạn yên tâm về dữ liệu cá nhân

Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email trước 14 ngày. Chúng tôi tổ chức kiểm toán bảo mật hàng quý và công bố tóm tắt kết quả trên...

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý, quét lỗ hổng trên máy chủ thanh toán và cơ sở dữ liệu người dùng. Báo cáo tóm tắt được đăng trên blog vz77 sau mỗi đợt audit để bạn theo dõi.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật có sửa đổi, bạn nhận email chi tiết 14 ngày trước ngày áp dụng. Email sẽ đánh dấu rõ phần nào thay đổi và cách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kèm link so sánh phiên bản cũ và mới.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay đều chạy qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Dữ liệu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ, khóa giải mã được lưu riêng trên module phần cứng HSM.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân, mỗi phiên làm việc được ghi log với timestamp và địa chỉ IP. Quyền truy cập được xem xét lại hàng tháng, tài khoản không hoạt động sẽ bị khóa sau 30 ngày.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất, trừ hồ sơ pháp lý phải giữ theo quy định của cơ quan chức năng.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân không được bán cho đối tác quảng cáo hay công ty phân tích. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc khi pháp luật yêu cầu, ví dụ lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan thuế.

Chính sách bảo mật vz77 nhất quán với các trang hỗ trợ và câu hỏi thường gặp

Bạn sẽ thấy cùng một cam kết về mã hóa, quyền xóa dữ liệu và thời gian xử lý yêu cầu trên trang Hỗ Trợ, trang Câu Hỏi...

Trang Hỗ Trợ
Giải thích từng bước cách yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản, kèm ảnh chụp màn hình minh họa.
Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời câu hỏi phổ biến về thời gian lưu trữ dữ liệu, cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán MoMo và ZaloPay, cùng quy trình xác minh danh tính.
Blog vz77
Công bố tóm tắt kiểm toán bảo mật hàng quý, cập nhật về giao thức mã hóa mới và thông báo thay đổi chính sách trước 14 ngày áp dụng.
Email thông báo
Gửi cảnh báo tức thì nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, kèm link để bạn đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản ngay lập tức.
Chat trực tiếp
Nhân viên trả lời câu hỏi về quyền riêng tư trong vòng 3 phút, xác minh danh tính bằng mã SMS trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.
Trang Điều Khoản
Tham chiếu đến chính sách bảo mật trong các phần liên quan đến thu thập dữ liệu, xác minh tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp.
Trang Thanh Toán
Mô tả cách chúng tôi mã hóa thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay trước khi gửi đến máy chủ, đồng thời không lưu chi tiết thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên vz77

Chúng tôi thiết kế giao diện quản lý dữ liệu cá nhân ngay trong tài khoản, cho phép bạn xem lịch sử đăng nhập, thiết bị...

Bảng điều khiển riêng tư

Truy cập mục Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa hoặc yêu cầu đăng xuất toàn bộ thiết bị bằng một cú nhấp chuột.

Xác thực hai lớp

Bật 2FA bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi khuyến khích dùng app authenticator để tránh rủi ro SIM swap, mã thay đổi mỗi 30 giây và không cần kết nối mạng.

Thông báo hoạt động

Nhận email và SMS ngay khi có người đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Thông báo bao gồm thông tin thiết bị và vị trí để bạn nhận biết hoạt động bất thường và khóa tài khoản nếu cần.

Lịch sử giao dịch

Xem đầy đủ lịch sử nạp MoMo, ZaloPay hay VNPay trong 12 tháng qua, kèm mã giao dịch và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc gửi cho kế toán.

Quản lý cookie

Bảng cài đặt cookie cho phép bạn chọn loại cookie nào được phép: chỉ thiết yếu, hoặc thêm cookie phân tích và quảng cáo. Mọi lựa chọn được lưu lại và áp dụng cho các phiên sau, bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Yêu cầu xuất dữ liệu

Gửi yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng nút trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, gửi qua email trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Những câu hỏi phổ biến về cách vz77 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi lại tài khoản người gửi và mã giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng.

Mọi giao dịch chạy qua kênh HTTPS với TLS 1.3, dữ liệu được mã hóa AES-256 trước khi gửi đến máy chủ. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần, chỉ giữ mã tham chiếu để đối soát với ngân hàng.

Bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc nút Xóa Tài Khoản trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi xác minh danh tính bằng CCCD hoặc mã SMS, sau đó xóa dữ liệu trong 72 giờ làm việc, trừ hồ sơ pháp lý phải giữ theo quy định.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay công ty phân tích. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc khi pháp luật yêu cầu, ví dụ lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan thuế Việt Nam.

Mỗi lần đăng nhập từ địa chỉ IP mới, bạn nhận email và SMS thông báo kèm thông tin thiết bị và vị trí. Vào mục Cài Đặt Bảo Mật để xem danh sách phiên đăng nhập đang hoạt động và hủy bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và 12 tháng sau khi đóng tài khoản để đối soát tài chính. Hồ sơ giao dịch có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan thuế, nhưng thông tin định danh sẽ bị ẩn danh hóa.

Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong phần Cài Đặt Bảo Mật hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, gửi qua email trong 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.